赛程筛选
主入口围绕赛程筛选展开。首次访问时，清楚的设备提示和登录说明会减少用户反复返回的次数。登录、刷新和记录查看形成闭环，用户复查时更清楚。
访问中心
MK体育APP页面移动浏览指引页
APP下载入口旁边保留Google Play入口，可以让用户在安装不便时继续查看赛事。移动端按钮需要足够醒目，说明文字则要围绕真实操作展开。访问体验会更贴近真实使用场景。
状态核对
赛事入口围绕比分浏览展开。对新用户来说，安装说明要直接；对老用户来说，常用入口要稳定。如果用户只是确认赛程，Google Play入口会更轻；如果长期使用，APP入口更合适。
页面导览
回访入口围绕账户登录展开。用户安装APP后，还需要知道从哪里查看比分、赛程和账户记录。APP入口适合保存回访，Google Play入口适合马上查看。
刷新方便页面轻量下载清楚
廖女士老用户反馈
我试过不同网络环境访问，页面整体比较克制，真正需要看的信息更突出。常用入口稳定，对老用户确实重要。我觉得它比较适合每天都要打开看一眼的人。
信息完整
路人甲客服咨询用户
客服沟通这块体验不错，页面层次分得明白，重要内容不会被杂乱信息盖住。目前没有遇到影响使用的大问题。如果后续服务也保持这个节奏，使用信任感会更强。
页面清爽
夏天跨设备用户
一开始只是想看看是否方便，资料展示比较集中，不需要在多个地方反复对比。推荐给朋友时也比较好说明。对老用户来说，位置稳定比频繁变化更舒服。
沟通顺利品牌长期愿景
MK体育使命在稳定访问中真正落地
比赛日前后的访问需求最能检验服务质量。MK体育会继续把重点内容放在更容易看到的位置，让用户快速找到自己关心的信息。
用可靠服务让用户放心把这里作为常用体育入口。愿景
以清楚内容和可靠访问，形成可持续的品牌服务能力。
责任
把用户常用的赛事信息整理清楚，让访问过程少一些干扰。
信任
当用户能顺利找到内容，品牌价值就有了更扎实的基础。
体验
让赛程、资讯和入口保持清晰，帮助用户节省判断时间。